1. Condiciones Generales de la Contratación
Información general
De conformidad con el artículo 10 de la LEY 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que RUBEN VARGAS GARRIDO, con N.I.F. 73083736V, domicilio social en Polígono Ind. El Royal 44550 Alcorisa (Teruel), info@mueblesgarrido.net y teléfono 978 880 881 es el titular del presente dominio mueblesgarrido.net. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Ud. y el titular del presente dominio, en adelante mueblesgarrido.net.
Normas de Uso
De conformidad con el artículo 27 de la LEY 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar los distintos trámites para celebrar el contrato online. Ponga sus productos en el carro de la compra (el cual le permite la posibilidad de rectificar o corregir errores en la introducción de datos), elija la forma de pago y confirme el pedido con su identificador y contraseña que se le facilitó en el formulario de registro. Tras formalizar el pedido mueblesgarrido.net le informará en todo momento del estado y tramitación de su pedido. Mueblesgarrido.net archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible por el usuario. El castellano y catalán es la lengua en que pueden formalizarse los contratos.
Precios
Los precios publicados por mueblesgarrido.net incluyen IVA, no monaje ni portes. Para productos de descanso se puede incluir la opción de montaje en el domicilio del cliente, con un coste de 75€. Gastos de envío para España peninsular gratis a partir de 150€, si no 12€ de coste y en Baleares y Andorra gastos de envió gratis a partir de 150€, si no coste de 17€.
Garantía
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de compra, salvo que se conceda un plazo superior, lo cual podrá apreciar en la ficha del producto. La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. Para llevar a cabo las reparaciones dentro del plazo de garantía, mueblesgarrido.net podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso. Mueblesgarrido.net devolverá el producto a portes debidos si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería/defecto. Nuestra garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado por parte del cliente, no atenerse a las instrucciones de uso y manejo, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que mueblesgarrido.net o el fabricante estimen oportunas. La garantía de nuestros productos tendrá total vigor en la ciudad de entrega de los artículos, perdiéndose parte de la misma si el cliente hiciese un cambio de domicilio. Mueblesgarrido.net se compromete a realizar las reparaciones o reemplazo en el menor tiempo posible.
Devoluciones
De conformidad con el artículo 60.2.g y 69.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, se informa de la existencia del derecho de desistimiento del contrato que pueda corresponder al consumidor y usuario, con un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, para lo cual deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación. Puede acceder al documento de desistimiento desde el siguiente enlace Desistiment.pdf
Por cuestión de higiene, los artículos de descanso no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda de plástico, excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricación.
Los productos con medidas especiales fabricadas expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución, excepto aquellos que tengan defectos de fabricación.
De conformidad con el artículo 74 y 75.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil. La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato por parte del consumidor y usuario por pérdida, destrucción u otra causa no privarán a éste de la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor y usuario responderá del valor de mercado que hubiera tenido la prestación en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de éste.
De conformidad con el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, en caso de devolución de mercancía los abonos se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.
Condiciones de pago
Decidir cómo pagar sus compras nunca ha sido tan rápido. Los productos y servicios generalmente se podrán abonar mediante las formas de pago de transferencia / ingreso, tarjeta o financiación. Mueblesgarrido.net no tramitará ni enviará ningún producto hasta que el departamento de cobros haya comprobado que el pago o entrega a cuenta haya sido efectivo. El cliente dispondrá de un plazo de 3 días hábiles para realizar la transferencia / ingreso, pago con tarjeta o formalizar la financiación. Si pasado ese tiempo no se hubiese realizado, mueblesgarrido.net podría proceder a anular el pedido, avisando previamente al cliente sobre dicha anulación. Si Vd. realiza un ingreso o traspaso de la misma entidad su pedido se gestionara de forma inmediata. Si efectúa una transferencia inter-bancaria (desde otro banco o caja) tenga en cuenta que esta podría no será efectiva hasta pasados 2 días laborables desde la fecha de la orden. Recuerde mandar via fax a muebles garrido 978 880 881 o mail info@mueblesgarrido.net con el justificante y hacer constar el número de pedido en su transferencia o ingreso, el cual se le facilitará junto con la confirmación del mismo.
Garantizamos que cada compra realizada en www.mueblesgarrido.net
Es 100% segura. Cada operación que implique transmisión de información personal o detalles bancarios se desarrolla en un medio seguro.
Podrá pagar con visa, mastercard y a traves de paypal
Una vez estudiada toda la documentación recibida, aceptada finalmente la financiación, y haberse realizado el envío de los productos adquiridos, será cuando la empresa encargada de la financiación comenzará a emitir las cuotas de pago correspondientes. Requisitos para la modalidad de pago por financiación:
- Disponer de un equipo informático con impresora, de modo que puedas imprimir la documentación que se generará en el transcurso de los trámites.
- Edad entre 18 y 75 años.
- Trabajadores por cuenta ajena: tener una antigüedad laboral mínima de 3 meses en su actual puesto de trabajo, excepto los asalariados que no sean de la Unión Europea, que deberán disponer de una nómina de al menos 6 meses de antigüedad.
- Trabajadores por cuenta propia (autónomos): 1 año mínimo de antigüedad.
- Amas de casa: tendrán que aportar sus datos personales y también los del cónyuge que trabaje.
- Disponer de unos ingresos legales mínimos de 450 eur mensuales.
- No figurar en ningún listado de impagos (ASNEF, RAI).
- Disponer de 1 teléfono fijo de contacto o 2 teléfonos móviles.
- La persona que curse la financiación deberá ser la misma para los datos de entrega y de facturación del pedido.
- Financiación válida para clientes de la Península, Baleares y Canarias.
- Plan de financiación disponible para importes de pedido entre 180 eur y 3.000 eur para la modalidad sin intereses y entre 360 eur y 3.000 eur para la modalidad con intereses. En ambas modalidades la cuota mensual resultante deberá ser superior a los 15 eur/mes.
Envíos
La entrega se considerará realizada en el momento en que se haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de mercancía. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de mercancía. Si no entrara un colchón, somier o canapé por los accesos y hubiera que utilizar un servicio especial (elevador, polea, garrucha, cuerdas, etc...), llevaría un suplemento especial de 90 Eur +IVA. Todos los pedidos de descanso en mueblesgarrido.net, para dar el mejor servicio a nuestro cliente, pueden incluir el servicio de “subida y montaje” aparte del transporte especializado, el cual será el encargado de subir a su domicilio la mercancía, instalarla y retirar los viejos usados. (Salvo en el resto de artículos que como puede ser artículos de bebes, puf, sillas...) De no ser expresamente especificado, el montaje no estará incluido. Al servirse los productos a través de una agencia de transportes autónoma, los artículos de descanso adquiridos serán subidos al domicilio, instalándose toda la mercancía en el lugar que usted indique. Al mismo tiempo, si el cliente ha contratado el servicio de retirada de productos antiguos, el transportista también recogerá los productos viejos equivalentes a los que el cliente haya solicitado en su compra. Para ello deberá tener dichos materiales desmontados y listos para retirar. Mediante este servicio nunca se retirarán otros materiales de descanso adicionales ni tampoco piezas de mobiliario como por ejemplo las estructuras de la cama, pieceros y cabeceros. Además, estos artículos serán desechados y nunca se llevarán a ningún domicilio adicional que facilite el cliente, como por ejemplo una segunda residencia.
Como norma, la agencia de transportes efectuará las entregas en días laborables, de lunes a viernes. En todos los casos, los plazos comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia / ingreso / pago con tarjeta correspondiente al importe completo de su pedido, o bien, confirmación de aceptación de la financiación. Mueblesgarrido.net se reserva el derecho de enviar los pedidos por partes/plazos. El plazo de entrega del pedido será igual al del producto con un mayor tiempo de entrega. Mueblesgarrido.net tratará de cumplir los plazos de entrega indicados en cada artículo, aunque el material no disponible por rotura de stock podrá demorar la entrega, tambien demorara la entrega en 20 días habiles más, la entrega si elige “subida y montaje” de su equipo de descanso, y por ultimo si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la entrega puede demorarse de 3 a 5 días. En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 10 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado, si fuera el caso. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por este. Si habiéndose acordado una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma por no encontrase el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte.
Para colchones y bases con medidas especiales consultar plazo de entrega. 978 880 881.
Antes de abrir ningún bulto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que Vd. pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.
En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista, exigiendo que firme junto con UD. En este sentido, no se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a mueblesgarrido.net en el plazo indicado.
Menores de edad
Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.
Embalajes al vació
Hay modelos de colchones que van envasados al vacío (visco: aloe 3, bamboo, promo 20 y de látex: Pluto), lo que garantiza su calidad desde el momento que se recuperan a la presión sometida en su envasado, al mismo tiempo que garantizan que el colchón es totalmente nuevo de fábrica. Además, facilita el transporte y su manipulación hasta llevarlo a su destino final. Los colchones vienen enrollados y cubiertos por un doble plástico para garantizar su limpieza y cualquier rotura. Una vez desembalado y abierto recupera su forma definitiva en unos pocos minutos.
Cupones descuento
A partir de la fecha fijada por mueblesgarrido.net indicada en las promociones, con cada pedido en mueblesgarrido.net se regala al cliente un vale o cupón descuento por el valor que estime mueblesgarrido.net, el cual podrá ser canjeado por un descuento aplicable en las sucesivas compras. Dichos cupones canjeados por descuentos en pedidos serán descontados del acumulado en la cuenta del cliente. Si el acumulado en cupones descuento superara en algún momento el importe de pedido, el importe resultante pasará a ser cero, nunca pudiendo resultar en un importe final negativo. No está permitida la realización de varios pedidos idénticos inválidos con la única finalidad de obtener más descuentos en un pedido final válido.
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